- persönlicher Ansprechpartner
- kostenfreie Servicerufnummer (kein Anrufbeantworter!), besetzt mit Terminalspezialisten
- lebenslange Hardwaregarantie bei technischem Defekt
- Hardwareservice bei technischem Defekt im Vorabaustausch zur Minimierung der Ausfallzeiten
- kostenfreie Stammdatenänderungen (z.B. Belegtexte, Kreditkartenfreischaltung, Bankdaten, u.a.) – i.d.R. taggleich
- kostenfreie Zahlungsverkehrsrechere in unseren Systemen
- telefonische Unterstützung bei allen Fragen rund um Bedienung und Nutzung des Terminals
- Kostenfreies Kundenportal mit Rechnungsarchiv und eigener Benutzerverwaltung
- Kostenfreie Girocard-Freischaltung
- Kostenfreie Kreditkartenakzeptanzfreischaltung
- Starterpaket bei Neuauslieferungen inklusive(2 Girocard Akzeptanzaufkleber, 2 Thermobelegrollen, LAN-Kabel bei DSL)